网络质量测试

一、 测试说明：

1、 文件下载FTP速度测试

测试目的：用户本地接入速度快不快

测试指标：文件下载速度

测试说明：测试在用户线路下载文件能达到多快的速度。线路速度越高，文件下载的速度越快。

测试方法：模拟用户从本地FTP下载文件

2、 网络质量PING测试

测试目的：用户本地接入是否可靠

测试指标：丢包率，延迟

测试说明：测试在用户线路上传输数据是否可靠，会不会丢数据，会不会有时间延误。丢包率越小，说明网络越可靠；延迟越小，说明数据传输的越及时。

测试方法：模拟用户PING本地基准点

二、高级测试(可选测试，只有基本测试成功后才能进行)

1、 网站响应时间测试：

　　测试目的：用户访问本地网站时响应快不快

　　测试指标：响应时间

　　测试说明：测试用户访问网站时的响应时间。响应时间越短，说明网站访问响应越快。

　　测试方法：采用专业工具模拟用户访问网站

2、 邮件服务器响应时间测试：

　　测试目的：用户访问本地邮件服务器时响应快不快

　　测试指标：响应时间

　　测试说明：测试用户访问邮件服务器时的响应时间。响应时间越短，说明邮件服务器访问响应越快。

　　测试方法：采用专业工具模拟用户访问邮件服务器

3、 视频通信质量测试

　　测试目的：用户进行网上视频通信质量如何

　　测试指标：丢包，延迟，抖动

　　测试说明：测试用户如果进行视频通信时质量如何。丢包率越小，说明视频传送越可靠；延迟越小，
　　　　　　　 说明视频传送的越及时；抖动越小，说明视频播放越平稳。

　　测试方法：采用专业工具向用户发送测试流，测试能否正确接收

三、用户需具备的测试条件:

用户电脑 　　需 具 备 　　的 条 件

1、 用户PC配置要求PIII以上、128M 空闲RAM，64M空闲硬盘，Windows 2000或以上操作系统，IE5.0或以上版本； 2、 测试期间需要临时关闭防火墙和地址转换设备（NAT）； 3、 用户电脑需提前安装SUN公司的1.3.1_11 版本JAVA环境； 4、 测试过程中需要在用户电脑上运行相关测试程序和插件。

说明：

FAQ:为什么需要满足这些测试条件？

　　　i.　 用户电脑对上网性能影响很大，如果用户电脑性能不足，将导致上网性能很大降低；

　　　ii. 防火墙和地址转换设备（NAT）会拦截测试流，导致测试无法进行；

　　　iii.测试过程中需要在用户电脑上运行相关程序和插件，不安装将导致测试无法进行。

　　　iv. 高级测试建立在JAVA环境下，不安装该环境将导致高级测试无法进行；

　　FAQ:存在那些种类的防火墙？？

i.　 软操作系统默认安装的防火墙和安全设置（TCP/IP高级选项里设置）；

ii. 用户自己安装的防火墙；

iii.有的ADSL MODEM内置了防火墙功能；

iv. 为保证安全、防止病毒，网络对一些流量进行拦截。

安全措施越完善，越有可能在测试过程中将测试流封堵，从而造成测试无法进行。

四、 JAVA环境配置指引（如何下载、安装、检查、卸载）

高级测试需要配置JAVA环境，如下：

（一）下载方法：

方法一：直接从SUN公司网站下载：

进入http://java.sun.com/j2se/1.3/download.html，下载JRE，如下图所示：

点击图示的按钮，按照提示步骤下载插件程序包到本地硬盘。

方法二：从网站上下载：

（1）　　进入http://10000.gd.cn/ à“大客户服务”à “网络质量评测”（点击“A测试中心”或“B测试中心”）
　 点击“点击这里”à开始下载 ，如下图所示：

（2）下载插件程序包到本地硬盘。

（二）安装步骤：

（1）双击下载到本地硬盘的文件，开始进行安装。

（2）安装过程中，接受SUN公司许可证协议，如下图所示：

（1） 连续点击下一步进行安装，直至安装结束。有的操作系统可能会要求重新启动。

（三）检查是否安装成功

安装完毕后，检查程序：“开始”à “设置” à “控制面板”à “添加/删除程序”，检查是否有如下提示（java 2 Runtime Envirament standard edition v1.3.1_11）：

如有，说明SUN JAVA环境已安装成功。

（四）高级测试完成后，卸载JAVA环境。

安装完毕后，检查程序：“开始”à “设置” à “控制面板”à “添加/删除程序”，选择java 2 Runtime Envirament standard edition v1.3.1_11，点击“更改/删除”进行删除。。